Prin accesarea site-ului alexcars.ro și utilizarea sistemului de rezervare online, utilizatorul își asumă faptul că a luat la cunoștință și a acceptat Termenii și Condițiile de utilizare generale ale site-ului și Termenii și Condițiile de rezervare online prezente.

ALEX&ALEX CARS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oricând Termenii și Condițiile, Utilizatorul având în acest sens obligația de a revedea Termenii și Condițiile. În cazul în care nu sunteți de acord cu modificările efectuate, vă rugăm să încetați accesarea și utilizarea site-ului.

Definiții

  • Termenul „Site” se referă la site-ul alexcars.ro. Conținutul site-ului aparține ALEX&ALEX CARS S.R.L., CUI RO51560959, Nr.Reg.Com J2025023738006, cu sediu social în Str. Macesului, Nr.7, Dragalina, Judet: Calarasi.
  • Termenii “Utilizator” sau “Client” se referă la orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul și care, după ce acceptă termenii și condițiile prezentului site, efectuează o “rezervare online”.

Scopul Serviciului Oferit

Prin intermediul site-ului, ALEX&ALEX CARS S.R.L. pune la dispoziția publicului o platformă online prin intermediul căreia Utilizatorul poate vizualiza și după caz rezerva online autovehicule rulate sau noi din cele destinate vânzării.

  • Rezervarea nu reprezintă o operațiune de cumpărare a autovehiculului.
  • Termenul maxim de menținere a rezervării este de 48 de ore, termen în care utilizatorul are obligația de a contacta ALEX&ALEX CARS S.R.L. pentru a solicita și primi toate informațiile necesare în vederea perfectării procedurilor de vânzare-cumpărare.
  • Suma minimă ce trebuie achitată de către utilizator, cu titlu de taxă de rezervare, în vederea rezervării unui autovehicul este de 2.500 lei. Suma poate fi mai mare, aceasta scăzându-se din prețul final de vânzare al autovehiculului. Taxa de rezervare poate fi stornată odată cu perfectarea documentelor de vânzare (contract de vânzare, contract de credit sau leasing, factură de avans sau factură finală, etc.), la solicitarea clientului.
  • Confirmarea rezervării nu are efectul juridic al încheierii online a unui contract de vânzare-cumpărare.
  • Încheierea contractului de vânzare-cumpărare a autovehiculului rezervat se realizează ulterior, în mediul offline, la sediul fizic al ALEX&ALEX CARS S.R.L. sau în alt loc agreat.

Anularea Rezervării

  • În cazul în care utilizatorul dorește anularea rezervării în intervalul celor 48 de ore, acesta poate solicita, fără nicio justificare, anularea rezervării și restituirea taxei. Suma achitată se va restitui pe cardul cu care s-a efectuat plata inițial, cu mențiunea că finalizarea transferului bancar poate dura câteva zile lucrătoare.
  • În cazul în care utilizatorul nu intră în legătură cu ALEX&ALEX CARS S.R.L. în vederea finalizării achiziției în perioada de rezervare (48 de ore), aceasta va fi anulată, vehiculul selectat va redeveni disponibil pentru a fi rezervat/achiziționat de o altă persoană, iar tariful perceput NU se restituie.
  • În cazul în care în interiorul celor 48 de ore, ALEX&ALEX CARS S.R.L. va avea de pe alte canale o ofertă fermă pentru autovehiculul rezervat, utilizatorul va fi contactat și i se va solicita să reconfirme rezervarea sau să procedeze la achiziție.

Plata Taxei de Rezervare

  • Autorizarea plății se va face printr-un procesator specializat (cum ar fi Netopia Payments, sau alt procesator utilizat de AlexCars). ALEX&ALEX CARS S.R.L. nu este responsabilă pentru utilizarea unor cărți de credit/debit care nu sunt valide sau de utilizarea incorectă a acestora.
  • Taxa pentru Rezervare este de minim 2.500 Lei.
  • Ulterior rezervării, sfătuim Utilizatorul să contacteze ALEX&ALEX CARS S.R.L. în vederea perfectării procedurilor de vânzare-cumpărare. Pe durata rezervării utilizatorul (clientul) se obligă să perfecteze formalitățile de cumpărare.

NOTĂ IMPORTANTĂ privind disponibilitatea:

ALEX&ALEX CARS S.R.L. derulează operațiuni de vânzare a autovehiculelor disponibile prin mai multe canale de vânzări. ALEX&ALEX CARS S.R.L. depune toate eforturile ca actualizarea disponibilității pe platformă să fie operată în timp real, însă este posibil ca unele autovehicule să fie vândute pe alte canale. În astfel de situații, taxa de rezervare va fi rambursată pe cardul cu care s-a efectuat plata inițial, cu mențiunea că finalizarea transferului bancar poate dura câteva zile lucrătoare.

Obligațiile Utilizatorului

Utilizatorul își asumă (fără a se limita la) următoarele obligații:

  • De a nu utiliza prezentul site în scopuri speculative, sau în scopul generării de rezervări false sau neconforme cu Termenii și Condițiile prezentului site.
  • De a răspunde financiar pentru toate tranzacțiile efectuate cu ocazia taxei de rezervare.
  • De a furniza o adresă de e-mail și un număr de telefon corecte și valide. ALEX&ALEX CARS S.R.L. nu este responsabilă pentru eventualele prejudicii cauzate ca urmare a transmiterii unei adrese de e-mail sau a unui număr de telefon incorecte/invalide.
  • De a respecta confidențialitatea datelor și de a nu furniza unui terț numele de utilizator și parola adresei de e-mail.

Informații de Contact

În cazul reclamațiilor sau solicitării de informații, vă punem la dispoziție următoarele date de contact:

Telefon: +40 733 925 534

Email: vanzari@alexcars.ro